秋冬時(shí)節(jié)，燈塔辦事處白巖溪、打角沖、正光三個(gè)易地移民安置點(diǎn)迎來了大批精準(zhǔn)扶貧戶陸續(xù)搬遷落戶，為有效解決移民搬遷戶的用水需要，供水公司、安裝公司踐行“為民服務(wù)、用戶至上”的服務(wù)理念，優(yōu)化工作流程并前往上述三個(gè)安置點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)場為民服務(wù)工作。
2019年11月11日，白巖溪等地移民安置點(diǎn)約有近千戶精準(zhǔn)扶貧戶陸續(xù)入住，為保障移民入住時(shí)及時(shí)開通和用上安全優(yōu)質(zhì)的自來水，工作人員與安置點(diǎn)物管進(jìn)行了充分的溝通和協(xié)商，在方便用水戶辦理用水流程工作上作出以下工作安排：一是考慮到易地搬遷住戶多、多數(shù)年紀(jì)較大且文化程度不高、對(duì)中心城區(qū)交通線路和供水辦事流程不熟悉等問題。供水公司和安裝公司選派工作人員進(jìn)駐小區(qū)現(xiàn)場辦公，在物管公司的配合下辦理入戶登記、下卡、開通用水等系列手續(xù)，實(shí)現(xiàn)足不出戶就能解決供水用水問題，有效解決居民來回跑的麻煩；二是提供供水便民利民上門服務(wù)，對(duì)每家每戶的水表進(jìn)行核對(duì)、水質(zhì)、水壓進(jìn)行檢測；三是主動(dòng)向當(dāng)?shù)厝罕娦麄鞴┧ＷR(shí)、節(jié)水知識(shí)，同時(shí)廣泛收集意見建議，做到發(fā)現(xiàn)問題立即整改。
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